Complaint: Ik kan me niet afmelden, ook na meerdere keren contact met de klantenservice

user-72140 on 02 December 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb me ook al tig keer geprobeerd af te melden voor de nieuwsbrief, maar ik ontvang ook niet de bevestigingsmail. Ik heb al meerdere malen gemaild met de klantenservice en zelfs gebeld. Ze beloven me iedere keer uit te schrijven, maar het gebeurd niet. Ik ben het zachtjes uitgedrukt, ontzettend zat me veiling.nl

Desired solution:

Ik wil gewoon volledig uitgeschreven zijn

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u ongewenst de nieuwsbrief ontvangt. Zou u zo vriendelijk willen zijn een ontvangen nieuwsbrief te versturen naar emailadres [email protected] ? Wij kunnen u dan uitschrijven. Wij kunnen nu namelijk geen gegevens vinden op uw emailadres. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij binnen één week nog graag een bericht van u op emailadres [email protected] . Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij gaan er vanuit dat het probleem is opgelost, omdat wij geen reactie meer hebben ontvangen.

All complaints of