My complaint:
een bon gekocht met veel aanbiedingen,ja aanbiedingen waarbij heel veel betaald moet worden
Desired solution:
geld terug of iets waar we wel wat aan hebben
Complaint: klacht
user-217146 on 08 December 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over een door u aangekocht arrangement. Aangezien u geen verdere informatie geeft waaronder bijvoorbeeld om welke veiling het gaat, kunnen wij u helaas niet direct helpen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw klacht naar [email protected] te sturen? Graag ontvangen wij daarin een zo duidelijk mogelijke beschrijving van uw klacht en daarbij om welk arrangement het gaat. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Renée Webcare VakantieVeilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
user-217146
Responded on 09 December 2013 at 19:30
Klacht is niet afgesloten, ik moest een mail sturen en wie weet ontvang ik antwoord binnen 10 dagen, heb al eens een mail gestuurd en heb daar nog nooit antwoord op gekregen. Ik hoop dat het opgelost word .Gr Cindy Snel
Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over een door u aangekocht arrangement. Aangezien u geen verdere informatie geeft waaronder bijvoorbeeld om welke veiling het gaat, kunnen wij u helaas niet direct helpen.
Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw klacht naar [email protected] te sturen? Graag ontvangen wij daarin een zo duidelijk mogelijke beschrijving van uw klacht en daarbij om welk arrangement het gaat.
