My complaint:

Ja dat staat er echt, nou vergeet het maar hoor!!
Er is vanaf februari elke keer geen kamer vrij, heel vreemd. Heb al een mailtje gestuurd naar het hotel daar wordt aangegeven dat je 12 dagen van te voren kunt boeken. Nou geen denken aan!! Ze geven elke keer aan dat de kamers vol zitten. Kan me dat toch niet voor stellen zeker niet in het begin van het jaar. Als we nu in mei of juni willen kan ik me dat voorstellen maar niet in de eerste maanden!! V ind het geen steil, heb nog een mail gestuurd naar het hotel maar geen reactie gekregen. Wordt daar toch wel een beetje pissig van hoor. Wat houdt dit nu in?? Ben ik mijn geld nu kwijt, jullie begrijpen wel dat ik nu negatieve reclame over jullie ga maken! Ik vind dit niet kunnen, het is dus geldklopperij!! Hoor graag een reactie terug.

Desired solution:

Is het ook zo dat we een ander hotel kunnen boeken aan zee.
Zo niet een beter hotel neem geen genoegen met minder!
Wil anders mijn geld terug!!