Complaint: Mevrouw

user-213001 on 18 November 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb me nooit aangemeld voor hun nieuwsbrief,en heb al 4 of 5x afgemeld,maar de emails blijven komen!
Heb ze een email gestuurd,kreeg een geautomatiseerde mail met een referentienummer,en een belofte binnen een paar dagen te reageren. U raadt het al: die kwam niet!
Ik ben heel boos aan het worden,want ik wil van ze af, maar ze blijven me stalken!

Desired solution:

stoppen met de emails!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u ongewenst mails van ons ontvangt. Graag ontvangen wij van u via [email protected] op welke e-mailadres u deze mails ontvangt. Zo kunnen wij u direct voor de mailings uitschrijven. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant uitgeschreven voor de nieuwsbrief. Men kan deze verzoeken gewoon mailen naar onze klantenservice, dan worden ze zsm verwerkt.

All complaints of