Complaint: misleidende reclame

user-48491 on 30 April 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bod gedaan op hotel in Middelburg wat aangeprezen staat als winnaar zoover award 2011.
Ik dacht, dan is het altijd goed. Bij nader inzien het slechtste hotel wat je kunt boeken, een 4.3.
Ik vind dit misleidende reclame en zeker als ik lees dat je nauwelijks de mogelijkheid krijgt om een kamer te boeken. Vakantieveiling.nl zou aan gepakt moeten worden..

Desired solution:

Ik wil mijn boeking annuleren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Jammer om te horen dat u dit zo heeft opgevat. Dat kan natuurlijk nooit onze bedoeling zijn. Uw reactie verbaast ons echter wel een beetje. Wij hebben de veiling nogmaals nagelezen en zien nergens iets staan over een Zoover award. Heeft u dit zien staan op VakantieVeilingen.nl of misschien op een andere site? Met vriendelijke groet, Robin - VakantieVeilingen.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - hoi robin, Je leest niet goed, gelukkig heb ik nog een copie van de site bewaard, maar ook nu nog wordt er geschermd met de zoover award. Gelukkig nu niet meer het commerce hotel in Middelburg, waarvan ik heb begrepen dat het echt een ranzig hotel is. Verder probeer ik nu een boeking te doen in een fletcher hotel, maar is echt waardeloos om dit voor elkaar te krijgen. Ik wil nog steeds met voorkeur af van deze bon Wellicht dat jij hier iets kunt betekenen? vriendelijke groeten gerdie

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik ontvang eind december of deze klacht is opgelost. Nee... ik was het al bijna vergeten... bon is nog steeds in mijn bezit. Ik wens geen gebruik te maken van deze bon. Dus als iemand deze wil hebben, geef me een seintje! weggegooid geld, sindsdien bezoek ik vakantieveilingen niet meer! vr groetjes

All complaints of