Complaint: MISLEIDENDE TEKST CURA COSMETICS Opgelicht

user-210895 on 08 November 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

NU IS T ZO DAT IK HEB GEBODEN OP DEZE VEILING EN BIJ AFSPRAAK MAKEN WILDE IK DUS BEHALVE MN WENKBRAUWEN OOK MN EYELINEE LATEN DOEN TOEN PAS KREEG IK TE HOREN DAT DIT NIE van TOEPASSING IS DAT JE MAG KIEZEN UOTWen van de behandelingen TLMAAR DAT STAAT ER NIE WANT ER ZIJN MEER PMU AANBIEDERS BIJ VV WAAR HEEL
Duidelijk PERM
Make uo van wenkbrauwe OF eyeliner OF lipcontpur bij staat DAN WEET JE DAT JE MAAR 1 BEHANDELING MAG IS ER ENIG MOGELIJKHEID OF JE JE GELD TERUG KAN KRIJGEN WEET IEMAND DAT?? Hier ef DE AANBIEDING VAN VEILING:
T Wat wordt er geveild

Keuze uit:

Permanente make-up voor de wenkbrauwen Permanente eyeliner voor onder of boven het oog Er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste 3D-techniek Te boeken op 3 verschillende locaties (Barneveld, Bellingwolde en Zoetermeer) Voor 1 persoo

Desired solution:

Graag mn geld terug zodat ik de behandeling goedkoper los kan laten doen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u de veilingtekst niet goed begrepen heeft. Graag lichten wij u toe wat er precies in de veiling wordt geveild: In de veilingtekst staat het volgende beschreven: Keuze uit: - Permanente make-up voor de wenkbrauwen - Permanente eyeliner voor onder of boven het oog • Er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste 3D-techniek • Te boeken op 5 verschillende locaties (Barneveld, Bellingwolde, Den Haag, Haarlem en Zoetermeer) • Voor 1 persoon Dit houdt in dat u een keuze kunt maken uit of make-up voor de wenkbrauwen, of permanente eyeliner voor onder of boven het oog. Er staat niet in de veiling dat u met deze bon gebruik kunt maken van beide behandelingen. Helaas is het voor ons in dit geval niet mogelijk om de veiling te annuleren. Mocht u er zelf geen gebruik van maken kunt u de bon overdragen aan bijvoorbeeld familie of vrienden. Wij raden u in het vervolg aan de tekst goed door te lezen, en bij vragen vóór het bieden contact met ons op te nemen. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In de veilingtekst staat het volgende beschreven:
Keuze uit:
- Permanente make-up voor de wenkbrauwen
- Permanente eyeliner voor onder of boven het oog

• Er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste 3D-techniek
• Te boeken op 5 verschillende locaties (Barneveld, Bellingwolde, Den Haag, Haarlem en Zoetermeer)
• Voor 1 persoon

Dit houdt in dat u een keuze kunt maken uit of make-up voor de wenkbrauwen, of permanente eyeliner voor onder of boven het oog. Er staat niet in de veiling dat u met deze bon gebruik kunt maken van beide behandelingen. Helaas is het voor ons in dit geval niet mogelijk om de veiling te annuleren.

All complaints of