user-209242 on 30 October 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik kan geen reservering maken via het online reserveringssysteem. De geldigheid van mijn bon eindigt op 18 november a.s.
Bied mij een manier zodat ik in de maand december kan boeken in Keulen of Overhausen. Geef me anders mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zoals u zelf aangeeft en tevens is vermeld op uw waardebon, kunt u deze gebruiken tot 18 november op basis van beschikbaarheid. Wij zien in de kalender dat u momenteel tot deze datum gewoon kunt boeken. Echter, is het niet mogelijk uw waardebon nog te gebruiken/ te boeken voor December, omdat deze zoals gezegd op 18 november verloopt. U dient dus voor deze datum een reservering te maken én gebruik te maken van het arrangement. We wensen u alvast een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Reneé Webcare VakantieVeilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zoals u zelf aangeeft en tevens is vermeld op uw waardebon, kunt u deze gebruiken tot 18 november op basis van beschikbaarheid. Wij zien in de kalender dat u momenteel tot deze datum gewoon kunt boeken. Echter, is het niet mogelijk uw waardebon nog te gebruiken/ te boeken voor December, omdat deze zoals gezegd op 18 november verloopt. U dient dus voor deze datum een reservering te maken én gebruik te maken van het arrangement.
