Complaint: Niet kunnen boeken

user-61442 on 12 September 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan niet boeken voor een arrangement dat ik wel al betaald heb. Op de website van het hotel zelf kan ik nog wel een kamer boeken dus het kan niet zo zijn dat het hotel vol zit.

Desired solution:

Wel kunnen boeken :)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u geen reservering kunt plaatsen. Graag ontvangen wij het waardebonnummer en de datum waarvoor u wilt reserveren. Dan kunnen we kijken wat we voor u kunnen betekenen. U kunt uw bericht versturen naar [email protected] . Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels een reservering geplaatst bij het hotel.

All complaints of