My complaint:
Op donderdag 28 november om 12:00 had ik een afspraak om mijn tanden te laten bleken. Echter was mijn zus te vroeg bevallen, waardoor ik niet in staat was om te gaan. Ik heb vervolgens dinsdag 26 november netjes afgebeld. Bij het afbellen zei een medewerker dat ik gebeld zou worden, wanneer ik voor een behandeling kon komen. Echter ben ik nooit gebeld. Ik heb tot drie keer aan toe hen proberen te bellen en elke keer krijg ik te horen dat ik nooit heb afgebeld. Ik heb duidelijk bewijs op mijn telefoon dat ik ze gebeld had. Ik snap dat jullie bepaalde diensten uit handen geven. Jullie moeten naar mij weten ook dit kunne oplossen. Ik wil mijn 20 euro terug. Als dat niet gereld kan worden. Ben ik genoodzaakt dit juridisch op te lossen. Ik laat mij niet klein maken en vind het werkelijk onrespectvol hoe er met mij is om gegaan.
Desired solution:
Geld terug.
