Complaint: Nog steeds kaartjes niet ontvangen

user-97572 on 18 April 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via vakantieveilingen hebben we 4 kaartjes gescoord voor de Toppers op 18 mei 2012. Helaas nog steeds de kaartjes niet ontvangen. Wat ik ook mail met ticketpoint ik krijg steeds de reactie dat de kaarten via de post worden verstuurd. Ik begin er nu een hard hoofd in te krijgen dat we deze kaarten echt zullen ontvangen.

Desired solution:

met toegangskaarten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Nadat u de Vakantieveilingen waardebon heeft verzilverd via de website van Ticketpoint zullen de kaarten voor de Toppers uiterlijk een week voor aanvang van het concert per post naar u worden verstuurd. Voor eventuele vragen over de verzending van uw kaarten kunt u ook telefonisch contact opnemen met Ticketpoint via: 0900 9000 8000. We wensen u alvast veel plezier bij de Toppers! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben uitgelegd wanneer de kaarten worden verzonden.

All complaints of