My complaint:
We hebben via Vakatieveiling op 05-02-2012 zeven dagen Rainsburger Hof gewonnen. Gisteren wilde ik reserveren en kon ik niet meer terecht.
Desired solution:
Een soortgelijke aanbiedig, hoeft niet perse in Oostenrijk te wezen.
user-93683 on 30 March 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
We hebben via Vakatieveiling op 05-02-2012 zeven dagen Rainsburger Hof gewonnen. Gisteren wilde ik reserveren en kon ik niet meer terecht.
Een soortgelijke aanbiedig, hoeft niet perse in Oostenrijk te wezen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat u nog geen reservering heeft kunnen maken. We hebben het even voor u uitgezocht en daaruit is gebleken dat u een arrangement heeft gewonnen waarbij er alleen een aankomst mogelijk is op zaterdag. Via de link die op uw waardebon staat komt u in het online reserveringssysteem terecht. Momenteel zijn er nog 6 weken (zaterdagen) waarop u kunt reserveren. Wellicht is het handig voor u om te weten dat enkel de dag van aankomst ''groen'' dient te zijn. We raden u aan om zo snel mogelijk alsnog in te loggen op het reserveringssysteem zodat de kans groter is dat u op een door u gewenste datum een boeking zal kunnen maken. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant heeft alsnog een reservering kunnen maken.