My complaint:

Wij zijn in de zomervakantie eerst bij de Hengelhoef geweest, echt leuk!! De 2e keer gingen wij naar Zilverstrand. Wat een ellende!! Het chalettje was vies en stonk, glazen waren kapot ik wilde een eitje koken en pakte het steelpannetje en die viel zo uit mijn handen met het handsvat in mijn hand, gevaarlijk!!! Allemaal splinters en los hout op onze terrasje waardoor onze zoontje van 4 tot 2 keer toe een splinter in zijn voet kreeg!!! Ook zat er een wespennest onder onze chalet en ja hoor ons zoontje van 4 werd in zijn arm gestoken. Toen wij aankwamen was het springkussen kapot, de trampoline en de glijbaan van het zwembad! En dat duurde ook 3 dagen. Leuk voor de kids!!! Ook de glijbaan bij het strandje is niet open geweest!!! Speeltuintjes???/ Waar, ik heb er 2 gevonden maar zo’n plastic speelhuisje hebben wij ook in de tuin staan!! En het houten speelhuisje zat vol met splinters en uitstekende bouten!!! Ook heel jammer dat er geen supermarktje was dat hoort er toch bij te zijn!! We hebben met heel veel mensen gepraat en iedereen had klachten. Er was zelfs een meneer die een rechtzaak was begonnen tegen vakantiepark het Zilverstrand!! Wij hebben zelfs nog foto’s genomen van alle ellende en ook doorgegeven aan de (niet) vrolijke dames bij de receptie! Wat een onvriendelijke mensen. Mijn kinderen wilde na 3 dagen al weer weg en wij trouwens ook wat een slecht park!!!!!!!!!
Wij gaan nooit meer naar een vakantiepark van OOstappen!!!!
Heel jammer want de Hengelhoef was echt schoon, leuk en vriendelijk!!!!

Desired solution:

Geef ons maar een weekendje in het wel leuke park De Hengelhoef!!!! Als goedmakertje! Ook al zou het maar voor de kinderen zijn die het daar wel heel erg naar hun zin hadden en zelfs nog langer wilde blijven dan we geboekt hadden!!