Complaint: Tank rijden

user-196262 on 29 August 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tank rijden bij traffic control gekocht op vakantieveilingen. nu al 2 keer geboekt en een paar uur van te voren bellen ze af moet stomme smoesjes eerste keer tank over verhit en vandaag olie lekkage. nu ben ik gaan kijken op internet blijkt dat dit niet zeldzaam is bij dit bedrijf het is juist zeldzaam als het wel door gaat. ik snap niet dat vakantieveilingen van zulke bedrijven veilingen verkoopt.

Desired solution:

MIJN GELD TERUG GEVEN!!! Nooit meer iets aan bieden van traffic control en voordat jullie iets op jullie site aanbieden het bedrijf eerst checken heb meer verhalen gehoord over bedrijven die niet bleken te bestaan, nooit open waren geweest ect.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de door u gemaakte reserveringen tot tweemaal toe niet zijn doorgegaan. Omdat wij de aard van uw klacht dusdanig kwalijk vinden, hebben wij de veiling voor u geannuleerd. Dit houdt in dat u het geboden bedrag inclusief administratiekosten van ons terug zult ontvangen. Het bedrag zal worden teruggestort op het rekeningnummer/de Creditcard waarmee de veiling destijds is betaald. Het bedrag zal binnen 14 dagen op uw rekening terug te vinden zijn. Indien er onverhoopt nog vragen zijn omtrent uw terugbetaling, vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Reneé Webcare VakantieVeilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

user-196262

Responded on 29 August 2013 at 16:28

Als jullie echt het geld terug storten is dit de perfecte oplossing:D

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend om te horen dat de door u gemaakte reserveringen tot tweemaal toe niet zijn doorgegaan. Omdat wij de aard van uw klacht dusdanig kwalijk vinden, hebben wij de veiling voor u geannuleerd. Dit houdt in dat u het geboden bedrag inclusief administratiekosten van ons terug zult ontvangen. Het bedrag zal worden teruggestort op het rekeningnummer/de Creditcard waarmee de veiling destijds is betaald. Het bedrag zal binnen 14 dagen op uw rekening terug te vinden zijn.

All complaints of