Complaint: Thuisbezorgen – 60 oliebollen bij jou thuis bezorgd

user-80873 on 19 January 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb laatst een bod geplaatst op “Thuisbezorgen – 60 oliebollen bij jou thuis bezorgd”. Hier was ik de hoogste bieder van.
Afgelopen zaterdag werden mijn oliebollen bezorgd, het was vreselijk hard en heel oud waardoor ik het direct in de prullenbak weggegooid. Letterlijk en figuurlijk weggegooid geld.
Ik vind dat je dit niet kan maken, schrijf er dan op zijn minst bij dat het nog oliebollen zijn van afgelopen kerst. Ik verwachtte echt verse oliebollen.

Desired solution:

Mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de oliebollen niet naar wens waren. Wij gaan uw klacht doorsturen naar de verantwoordelijke aanbieder. Zodra wij een reactie hebben ontvangen, nemen wij uiteraard contact met u op. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het bedrag wordt teruggestort inclusief de administratie- en bezorgkosten.

All complaints of