Complaint: vakantie veiling doet niets en zeker niet de problemen oplossen

user-55100 on 28 December 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg net een mail dat mijn claim is opgelost door de firma vakantie veilingen en holter hof .maar niets is minder waar
nooit meer wat gehoord van deze stuikrovers holterhof reageerd helemaal nergens op en boeken kan ook niet en vakantie veilingen schuilen achter dat hun het alleen verkopen dus niet aansprakelijk zijn voor boekingen die niet gemaakt kunnen worden

Desired solution:

gewoon eerlijk zijn naar de klanten en bedrijven die de boel in de maling nemen gewoon van de site af halen
ook is het misschien een tippie om pas de betaling naar de aanbieder te maken als het product of dienst ook is geleverd

en zeker niet liegen dat jullie het probleem hebben opgelost vakantie veiling heeft niets gedaan en holterhof zal ook niet zo lang meer bestaan als ik zo de reacties op internet mag lezen nee dus kaarten met 60 euro verlies verkocht

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw klacht de status 'opgelost' gegeven, omdat wij er vanuit zijn gegaan dat u door onze bemiddeling u een reservering heeft kunnen plaatsen. Op 26 juli j.l. hebben wij per e-mail aan u doorgegeven dat u aantal voorkeursdata kon emailen naar Huize Holterhof. Hierna hebben wij niets meer van u vernomen en daarom zijn wij er vanuit gegaan dat het probleem opgelost zou zijn. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from

14 years ago - nee hoor maar had geen zin om er nog enige energie in te steken .daarna nog een paar keer geprobeert te boeken maar is niet gelukt aangezien de houding van holterhof is de zin om daar nog ook maar een stap over de vloer te zetten ver te zoeken .en dat zou u moeten weten aangezien ons laatste contact was dat ik ook alle banden met vakantie veilingen heb verbroken en na 5 extra mailtjes ook niet meer de spam mail van vakantie veilingen binnen krijg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit betreft een ''oude'' klacht waarbij wij getracht hebben om te bemiddelen.

All complaints of