user-216553 on 05 December 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Heb een voucher gekocht, voor een restaurant, maar deze blijkt niet meer te bestaan.
Moest daar zelf achteraan, om hier voor een restitutie te krijgen.
Maar ze hebben telkens een smoes, ” betaling blijven hangen” of ze reageren niet
Geld overmaken plus compensatie voor verloren tijd en rente..
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. In onze mail die wij u op 27 november hebben toegestuurd, is aangegeven dat de terug storting handmatig uitgevoerd moest worden en dat dit enkele dagen in beslag kon nemen. Op 4 december is het bedrag definitief op uw rekening terug gestort. Het kan tot 2 dagen duren voor dat dit zichtbaar is op uw afschriften. Wij raden u aan deze hier nogmaals op te controleren. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 09 December 2013 at 22:36
Ook op 9 december nog geen bijschrijving ontvangen. Waarom keren jullie niet uit?
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Op 9 december nog steeds geen cent bijgeschreven. Zowel niet op paypal als niet op mijn bankrekeningnummer. Wanneer komen jullie over de brug?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
In onze mail die wij u op 27 november hebben toegestuurd, is aangegeven dat de terug storting handmatig uitgevoerd moest worden en dat dit enkele dagen in beslag kon nemen. Op 4 december is het bedrag definitief op uw rekening terug gestort. Het kan tot 2 dagen duren voor dat dit zichtbaar is op uw afschriften. Wij raden u aan deze hier nogmaals op te controleren.
