Complaint: vakantieveilingen.nl oplichting aangifte en fraude

user-53874 on 25 June 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wat een verschrikkelijke ervaring. Ook een een keer geboden
op deze site. Steeds weer dezelfde vakanties en krtojes waar mensen terecht kunnen. Wel bedrag middels machtiging netjes afgeschreven voor de vakantiedatum maar geen code waardebon ontvangen.

En degene met wie ik correspondeer snapt er zelf nog minder van. Kortom geld weg, aangifte gedaan en ik heb
geen machtiging afgegeven daarvoor. Check het aub zelf. Probeer maar eens een rekening nummer uberhaupt van vakantieveilingen.nl te vinden. Krijgt u niet te zien.

Desired solution:

Niet. wordt middels rechtsbijstand verder verwerkt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Graag ontvangen wij uw klacht op [email protected] Wanneer u mailt met het e-mailadres waarmee de veiling is gekocht kunnen wij uw klacht in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Monique-VakantieVeilingen.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Uw email adres bestaat niet WAKKER WORDEN !

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Zie nu na een lange tijd niet meer op uw site te zijn geweest dat u nu bereikbaar bent per telefoon en dat u mijn probleem speciefiek hebt vermeld bij alle veilingen. Niet tijdig betaald. er wordt wel tijdig afgeschreven maar de tickets vervallen. Ook nu weer geprobeerd te bellen om het op te lossen maar ik krijg geen medewerking. We gaan richting de 10.000 bezoekers. oplichters ten top

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Telefonisch hebben wij u vandaag aangegeven dat de veiling niet op tijd betaald is, waardoor u geen gebruik heeft kunnen maken van het arrangement. Indien er niet binnen vijf dagen na het winnen van de veiling betaald is, starten wij een automatische incasso. De verwerking hiervan duurt negen werkdagen. Deze informatie staat in onze algemene voorwaarden en in onze betalingsherinneringen welke wij elke dag tot vier dagen na het winnen van de veiling per email versturen. Ons emailadres [email protected] is altijd bereikbaar geweest en tot op heden hebben wij hier nooit een reactie op mogen ontvangen. Wij krijgen via dit emailadres dagelijks berichten binnen. Om de genoemde redenen kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - OP het moment van plaatsen dezer klacht had u nog geen telefoondienst. Ook stond er op uw voorpagina niet zoals er nu staat: Let op. verwerkingstijd 9 dagen. Hoewel de betaling voor de vakantietijd bij u binnen was en ik diverse malen heb geprobeerd contact te krijgen, kon ik niet met vakantie welke wel betaald was. Daarbij was ik achteraf goedkoper uit als ik rechtstreeks geboekt had, dan bij U. dat vindt ik allemaal rare gang van zaken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

All complaints of