14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Graag ontvangen wij uw klacht op [email protected] Wanneer u mailt met het e-mailadres waarmee de veiling is gekocht kunnen wij uw klacht in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Monique-VakantieVeilingen.nl

14 years ago - Uw email adres bestaat niet WAKKER WORDEN !

14 years ago - Zie nu na een lange tijd niet meer op uw site te zijn geweest dat u nu bereikbaar bent per telefoon en dat u mijn probleem speciefiek hebt vermeld bij alle veilingen. Niet tijdig betaald. er wordt wel tijdig afgeschreven maar de tickets vervallen. Ook nu weer geprobeerd te bellen om het op te lossen maar ik krijg geen medewerking. We gaan richting de 10.000 bezoekers. oplichters ten top

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Telefonisch hebben wij u vandaag aangegeven dat de veiling niet op tijd betaald is, waardoor u geen gebruik heeft kunnen maken van het arrangement. Indien er niet binnen vijf dagen na het winnen van de veiling betaald is, starten wij een automatische incasso. De verwerking hiervan duurt negen werkdagen. Deze informatie staat in onze algemene voorwaarden en in onze betalingsherinneringen welke wij elke dag tot vier dagen na het winnen van de veiling per email versturen. Ons emailadres [email protected] is altijd bereikbaar geweest en tot op heden hebben wij hier nooit een reactie op mogen ontvangen. Wij krijgen via dit emailadres dagelijks berichten binnen. Om de genoemde redenen kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

14 years ago - OP het moment van plaatsen dezer klacht had u nog geen telefoondienst. Ook stond er op uw voorpagina niet zoals er nu staat: Let op. verwerkingstijd 9 dagen. Hoewel de betaling voor de vakantietijd bij u binnen was en ik diverse malen heb geprobeerd contact te krijgen, kon ik niet met vakantie welke wel betaald was. Daarbij was ik achteraf goedkoper uit als ik rechtstreeks geboekt had, dan bij U. dat vindt ik allemaal rare gang van zaken.

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl