My complaint:
Ik heb een pseudoniem als gebruikersnaam gekozen, zijnde “Bied per EEN Euro”. Natuurlijk was ik mij er niet van bewust dat dit niet was toegestaan (immers ik zie meerdere gebruikte psynoniemen). Dit staat namelijk niet als verboden vermeld in de voorwaarden of bij het registreren. Ik heb deze naam een aantal weken gebruikt zonder dat ik hier een waarschuwing op heb gehad. Ineens word ik van de een op de andere dag geblocked en heb ik geen voucher ontvangen van de door mij betaalde musical. Ik vind dit een kwalijke zaak!
Gewenste oplossing
In ieder geval de door mij betaalde voucher naar mij mailen.
Duidelijk aangeven dat je geen pseudoniemen mag gebruiken en als dit wel gebeurt is iemand waarschuwen en niet zomaar blocken. M.a.w. betere communicatie!
