Complaint: Vakantieveilingen.nl – De witte lach: grote oplichterij en toch blijven aanbieden!

user-184562 on 18 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In april ben ik bij de witte lach in Culemborg langs geweest met een voucher die ik bij vakantieveilingen heb gekocht. Ik heb destijds als geklaagd, maar helemaal geen oplossing gekregen van vakantieveilingen. Ik moet mijn klacht maar bij de witte lach neerleggen. Dat laat maar zien wat voor bedrijf vakantieveilingen is, belachelijk! Nu ik hier veel klachten zie hierover wil ik ook graag mijn klacht naar buiten brengen.

De witte lach is een grote oplichtingspraktijk. Het is een hele vage bedoeling, nauwelijks vindbaar. Gesproken met een vrouw die tegelijk met mij aankwam en we zeiden allebei: als we niet al betaald hadden waren we meteen weer weg gegaan. Na afloop ook allebei geen resultaat. Alleen rare vlekken op onze tanden.

Het is een klein kamertje met een paar stoelen en twee jongens die echt geen opleiding hiervoor hebben gedaan…

Lees ook andere reacties eens op http://www.ietsmooier.nl/reviews/tanden-bleken/alle-methodes/alle-plaatsen.html

Dit bedrijf moet echt snel van Vakantieveilingen af want inmiddels zijn ze er echt wel van op de hoogte en ze lichten gewoon klanten op! Ze doen alsof het de schuld is van de witte lach, maar niemand gaat nadat ze daar geweest zijn ooit nog iets anders bij vakantieveilingen kopen. Het is onbetrouwbaar en als je wordt opgelicht laten ze je gewoon stikken.

En nog iets: het is niet echt servicegericht om steeds pas na 3 weken mailtjes te beantwoorden. En dan mailtjes van 3 personen. Zien jullie niet wie al hebben beantwoord?

Desired solution:

Natuurlijk wil ik graag mijn geld terug. Al is het maar 50%, want vakantiegeld krijgt gewoon 50% van de opbrengsten. Het allerbelangrijkste vind ik dat die veiling van de website afgaat. Er worden gewoon bewust klanten opgelicht!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Uw tanden zijn gebleekt via een Premium + behandeling en dit is dan ook daadwerkelijk gebeurd. Bij de één worden de tanden witter dan bij de ander. Het resultaat is persoongebonden, afhankelijk van de oorspronkelijke tandkleur. Deze behandeling is een non-peroxide behandeling en daarmee krijgt u uw oorspronkelijke witte tanden terug. Wij vinden het erg vervelend dat de behandeling niet is geweest zoals u verwachtte, maar de behandeling is zo gegaan zoals in de veilingtekst omschreven. Op basis van het bovenstaande kunnen wij u helaas geen andere oplossing bieden. Wellicht dat u uw klacht nog bij 'De witte lach' kunt neerleggen. Mocht u verder toch nog andere vragen hebben, neemt u dan gerust weer contact met ons op. Met vriendelijke groet, Charlie - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze behandeling is een non-peroxide behandeling en daarmee krijgt de klant de oorspronkelijke witte tanden terug. Wij kunnen helaas niets veranderen aan de verwachting waaraan niet voldaan kon worden.

All complaints of