My complaint:

display HTC Legend stopt er spontaan mee. Mobiel gekocht bij Vodafone en is slechts 1,5 maand oud. Vodafonewinkel neemt de mobiel in ter reparatie. Na een week worden we gebeld door Vodafone dat het reparatiebedrijf heeft gebeld dat de reparatie 196 euro kost. Het valt niet onder de garantie omdat er sprake is van val/stoot/drukschade. Met de telefoon was echter niets gebeurd. Aan de buitenkant is werkelijk geen enkel krasje of deukje zichtbaar. Ook de vodafonemedewerker heeft niets geconstateerd.

Gewenste oplossing

Reparatie onder garantie