user-163563 on 25 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
Hallo,
Ik heb een tijd terug een valentijns ketting gekocht via groupdeal. Deze is nog steeds niet geleverd hoewel valentijn al eventjes geleden is. Ik heb al vaker via groupdeal iets besteld en deze bestellingen waren wel altijd op tijd binnen.
Mvg Job
Ik zou graag of het aankoopbedrag terug willen of het product alsnog willen hebben.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer van Oosterhout,
Bedankt voor uw email.
Onderstaande bestelling zou reeds geleverd moeten zijn.
Helaas hebben wij van de leverancier vernomen dat een deel van de zending zoek is geraakt bij PostNL.
Mocht u niet langer willen wachten op uw bestelling, dan maken wij de creditering van het aankoopbedrag in orde. Graag ontvangen wij uw bankrekeningnummer en tenaamstelling. U kunt dit sturen naar: info@groupdeal.nl
Mocht u willen wachten op de nieuwe zending, dan ontvangen wij graag uw adresgegevens en kleurkeuze.Dit kunt u eveneens sturen naar: info@groupdeal.nl
Wij geven dit dan door aan de leverancier.
Onze welgemeende excuses voor dit ongemak!
