My complaint:

Goedemiddag,

Op 1 februari gaf ik jullie de opdracht om het onderstaande te leveren:
1 x een Valentijnspakket voor haar voor € 25,00 met een minimale waarde van € 100,00

Grote oplichting is mijn antwoord, er zit nog niet voor € 10,00 aan prdukten in. Te slecht voor woorden !!

1 x een doekje op een stokje ( window cleaner ? )1 x whitelight ( om je tanden te bleken ) 1 x een batterij oplader, 1 paar plastic oorbellen en 2 armbandjes en 5 pakjes met een oogmasker ( volgens mij gewoon monstertjes die ik gratis krijg bij de drogist ! ) Ik voel me echt opgelicht !
Jullie melde dat er soms wel een tv, tablet of computers inzaten, dat leek mij al sterk, maar dit slaat echt alles.

Hoe gaan jullie dit goedmaken ? Heb ik soms een verkeerde doos gehad ? Krijg ik nog een doos met de echte spullen, of kan ik deze retour sturen ( kost ook weer geld !!! ) en betalen jullie mij de gemaakte kosten terug ( met de te maken verzendkosten.

Sorry hoor, maar als ik dit voor Valentijn geef, is mijn relatie over denk ik!! Heb nu dus ook niets om te geven aan mijn “Valentijn “!

Ik ontvang graag spoedig een oplossing en hoop een tevreden antwoord!

Desired solution:

Nieuw pakket met meer waarde aan produkten.
Of mijn € 32,00 terug ( dit is inclusief verzendkosten! )