user-108437 on 13 June 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen
ik heb vandaag een besteling geplaatst via bol.com en direct betaald via Ideal. Echter krijg ik nu de melding Validatie klantgegevens. Klantenservice gebeld, die wist niet wat het inhoud en wanneer ik mijn bestelling krijg!!!! Er wordt op het site gezegt; “Voor 22.30 bestellen, morgen thuis” … Dit is dus niet waar.
Ik wil ZSM mijn bestelling!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com
