My complaint:

Ik heb een aantal bestellingen geplaatst in het verleden maar nu heb ik van de belastingdienst en douane een brief ontvangen dat mijn laarzen zijn”onderschept”en niet aan invoer voorwaarden voldoen, deze worden vernietigd.
Tevens heb ik een kinderpolo maat XL ontvangen die een baby van 5 maanden past en 3 blouses gemaakt van parachuutstof en duidelijk zo nep is dat je er niet in gezien wilt worden. Tevens krijg ik geen respons op dat ik mijn “tegoed”in euro’s zou willen zien zodat ik deze ook kan verrekenen met nieuwe bestellingen. ronduit beschamend!!!ik ben opgelicht.

Gewenste oplossing

Geld terug of een andere vergoeding met duidelijke voorwaarden en afspraken.