My complaint:

Op 13 november heb ik een bestelling gedaan via Fashion-discounter.com en een bedrag van €151,20. Op hun website wordt vermeld dat de levertijd 2 weken zal duren. Ik heb op 20 novmeber een mail van ze ontvangen met de mededeling dat het pakketje is verzonden uit China? Dat ik TNT moet bellen voor informatie om het pakje te laten traceren. Inmiddels 3 keer gebeld bij TNT is het onbekend. Ik kreeg argwaan toen ik erachter kwam dat het uit China wordt geleverd. Heb even uitgezocht en blijkt dat dit bedrijf voorheen Valosina.com heette. Waarom zijn ze van naam veranderd dat zegt toch al iets. Ik wil graag mijn geld terug. Hopelijk kunnen jullie iets voor mij betekenen. Graag hoor ik van jullie.

Gewenste oplossing

Bestelling heb ik nog niet binnen, dus wil graag mijn geld terug. Vooral na al die klachten over dit bedrijf.