My complaint:

ik heb een besteling gedaan bij valosina.maar na het lezen van verschilende forum’s ben ik er achter gekomen dat ze handelen in nep kleding . dus heb ge-emailt naar valosina dat ik wil afzien van mijn bestelen en aangezien het toch nog niet verstuurd was het niet een te groot probleem zal op leveren .

maar ze laten het af weten.
verneem niets meer van ze heb geen producte binnen gekregen en geen geld terug gestort gekregen

Gewenste oplossing

het stoppen van oplichtings praktijken van valosina en het terug krijgen van het bedrag wat ze mij verschuldigd zijn . dan zal mijn dank zeer groot zijn