My complaint:

Jullie wilde weten of mijn klacht nog iets mee was gedaan.Uiteindelijk heb ik de jas in zeer goede staat en hij past ontvangen.Ik was natuurlijk dol gelukkig en blij dat ik hem heb gekregen.maar ik zou nooit meer bij hun bestellen

Gewenste oplossing

gelukkig verstuurd gekregen, maar op mails krijg je de helft van de tijd geen antwoord op.Plaats dat ze dat nou doen, dan geeft het zekerheid.de pakketjes moeten uit hong kong komen.Plaats dat ze dat vermelden.En dat je er lang op moetn wachten want het gaat per boot.