My complaint:

ik heb in 2012 via internet een contract bij Vodafone aangevraagd en die is gewijgerd. ik heb nooit een symkaart of wat dan ook van hun gekregen.opeens krijg ik een brief van incasso thuis gestuurd dat ik hun geld schuldig ben dat ze het opdracht van Vodafone hebben gekregen.
ik heb nergens een handtekening onder gezet en ik heb ook niks gekregen geen symkaart geen telefoon of watdan ook.

Desired solution:

ik begrijp niet waarvoor ik moet betalen.ik wil niet voor iets betalen die ik nooit heb gekregen of voor een contract die ik niet heb aangesloten.