My complaint:

Vanaf vrijdag 11-11-2011 heb ik een abonnement maar nog steeds geen sim kaart ontvangen, na heeeeel lang in de wacht te staan hoor ik iedere dag weer het sim kaartje is verzonden het is nu donderdag 17-11-2011 en nog steeds geen kaartje binnen maar wel steeds liegen het is onderweg morgen hebt u het .Hierbij raad ik niemand simpel aan !

Desired solution:

Alle onkosten vergoeden van mijn lange gesprekken met simpel en een korting op de eerste maand !!!!!!!!!!!!!!!!!