My complaint:
In de actievoorwaarden van de I-padactie staat dat je na het betalen van 2 maandtermijnen de I-pad toegestuurd krijgt. Na de betaling van het 2e termijn is mijn I-pad nog steeds niet verzonden. De reden: er moet minimaal €299 betaald zijn. Omdat ik het geld (€75) van de toelatingstest nog in mindering kreeg op het lesgeld kom ik hier net niet aan. Ik vind het schandalig dat er in de voorwaarden iets anders staat en dat ik nu nog steeds geen I-pad in huis heb!
De rechtstreekse klacht leverde alleen maar weer hetzelfde rekensommetje op dat ik aan de telefoon ook al kreeg.
Desired solution:
Deze week nog de I-pad in huis krijgen.
