My complaint:
als ik koffie zet stop hijer naar een paar seconde mee heb hem ontkalkt maar dit was niet het probleem
heb hem ruim een jaar en ben erg teleurgestelt dat hij nu al hapert
Desired solution:
een nieuw apperaat
user-121324 on 13 August 2012 about Philips in category Electronica Merken
als ik koffie zet stop hijer naar een paar seconde mee heb hem ontkalkt maar dit was niet het probleem
heb hem ruim een jaar en ben erg teleurgestelt dat hij nu al hapert
een nieuw apperaat
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gekozen. Deze Senseo valt in dit geval binnen de twee volledige jaren Philips garantie en wordt kosteloos gerepareerd.