My complaint:

2 maal Twist elektriche fietsen nu 10 maanden oud en nu worden de accuhouders al beschadigd door de fietstassen van Giant zelf en een accu hebben ze al met plakkers opgevuld om dat die gaat rammelen waar we de fietsen gekocht hebben doet er niets meer aan omdat het euvel over een jaar weer is werdt er gezegd.

Desired solution:

nieuwe accuhouders en nieuwe tassen dat dit euvel niet meer voorkomt.