My complaint:

Via een van de KPN winkels heb ik een dongel contract getekend voor twee jaar. koste € 10.- per maand!!!!
Ik ben net 2 maanden gescheiden en krijg dus mijn post pas laat. Ook heb ik nog geen TV in mijn omgebouwde garage waar ik nu woon !!!
Dus heb ik mijn dongen gebruikt om in de avond uren oude TV opnames te bekijken !!(Top Gear etc)
KPN 4 keer aan de lijn gehad. Niet betalen dan afsluiten ….verder kunnen wij niets voor u doen meneer !!!!!
De KPN winkel kan ook niet doen. Betalen anders ga je op de zwarte lijst, en kan je nergens meer een service krijgen…jammer meneer !!!!
Ik ben van af 1998 klant bij de KPN, help wat nu Totale nieuwe kosten door gebruik dongen is
€800.- + €1800- = € 2600.-
Ter info mijn tel. nr. 0653250640
Klant nr.000358137
HELP

Gewenste oplossing

Compensatie van 80 % moet kunnen voor een klant die zo lang bij de KPN zit.
Scheiden doet leiden maar toch niet zo veel !!