My complaint:

28/6 gebeld tv stuk, week nadien gebeld, medion pas werkordergemaakt op 9/7/2012 binnen 15 dagen hersteld zeggen ze,18/7 terug gebeld … nog niks,19/7 terug gebeld, gaan zien wat ze gaan doen,2 uur nadien belt medion mij,dat ze geen vervangstuk hebben, ik zeg kijk op google vindt ze in 8 winkels,nu 2/8 medion gebeld of technieker al kontact heeft genomen.. neen, 3/8 idem… zijn nu ondertussen al 40 dagen verder en nog steeds tv niet hersteld, geen reactie van medion of zijn hersteller

Desired solution:

Ik denk dat er maar één juiste oplossing is... Medion komt hun garantie afspraken niet na, wacht al 40 dagen op oplossing, ik heb al 5x gebeld en 3x gemaild,
dat ze hun televisietoestel terug nemen, zodat ik ergens anders een toestel kan kopen,waar ze wel degelijke garantie geven en herstellingen (leuk hoor met 3 jonge kinderen meer dan 1,5 maand geen tv)
oplossing geld terug geven en zij krijgen mét plezier hun tv terug!!!!
ALDI GEBELD, krijg nieuw toestel,daar mijn niet meer gemaakt kan worden... (is een toestel van 14/4/2012) en hebben geen wisselstukken,wil geen nieuw want als deze ook stuk gaat weer nieuw toestel daar ze nergens geen stukken hebben voor hun nieuwe toestellen!!!!!verkopen toestellen die niet gemaakt kunnen worden, moet minstens NOG 3 WEKEN wachten voor ik nieuw toestel krijg, geef mij maar geld terug !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! en ik koop degelijk toestel met vervangingsstukken!!!!!!!!!!