My complaint:

ze hebben onterecht van mij broertje zorgtoeslag ingenomen dat op naam stond van mij broertje, ik heb de belastingdienst gebeld en daarna de incasso maar die houd mij aan het lijntje, ik wil het geld van me broertje terug dat is 450 euro!!!!

Desired solution:

geld terug natuurlijk, is tog van de zotte om andermans geld in te vorderen.