My complaint:

goede dag mijn dochter heeft 5 jaar geleden 2 rekeningen niet betaald en kreeg een brief van van arkel dat ze 1995,00 moest betalen mijn dochter woonde nog bij mij en was werkloos toen ben ik naar van arkel gegaan ik wou 80 euro per maand voor haar aflossen dat kon absoluut niet zij van arkel veel te weinig. toen hebben ze later wel haar zorgtoeslag van 60 euro!!!!!! inbeslag genomen en nu is alles betaald.het dossier was gesloten dat was een half jaar geleden. ik regel nu haar rekenigen alles word op tijd betaald.en nu krijg ze weer een rekening van 454,39 van van arkel ik word gekkk!!!waar halen ze het vandaan ik weet het niet meer

Desired solution:

er moet onderzoek woorden gedaan dit kan niet ik ga ook weg bij zorg en zekerheid omdat ze van arkel dit laten regellen.hoeveel winst wil van arkel hebben ik ben woest