My complaint:

Besteld bij een fietswinkel.
afgerekend in de winkel €125,00. Thuis doos uitgepakt van accu-oplader ziet een pakbon oplader kost €62,50 excl.btw ipv 125,00. Terug in de winkel gevraagd in de winkel, dat het niet klopte. Het was niet zo, hij nam de pakbon in beslag en deelde mee dat het betaalde bedrag goed was, want hij werd boos en zei dat hij ook moet verdienen.Klantvriendelijk of niet