My complaint:

Ik heb dinsdag 16 juli een parasol aangekocht bij vancranenbroek (opglabeek) 6 dagen later 22 juli is deze stuk en heb deze terug binnen gebracht!!Aan de bovenkant van de parasol is de houder gebroken.Nu volgens de technische dienst is dit een storm schade en valt dus niet onder garantie!!Ze gaan de parasol terug opsturen en kijken als deze toch onder garantie valt!Maar als ik denk aan een storm schade kan ik echter niet geloven aangezien wij al 1 maand tropisch weer hebben!!Ik hoop dat er een oplossing komt,want het heeft mij een totaal van 73 euro gekost!!Parasol 50 euro en tegels voor parasol nog eens 5 euro stuk…

Desired solution:

Een nieuw parasol of een andere parasol al zou ik bij moeten leggen voor een duurder!!