My complaint:

Ben zojuist naar de winkel van Cranenbroek in Schijndel terug gegaan om een zwembad om te ruilen ivm een grotere maat. Bij een andere winkel een grotere maat gezien en betere kwaliteit. Ik was met stomheid geslagen, “nee meneer wij geven geen geld retour” oh nou doe dan maar een tegoed bon; “nee meneer, kijk eens om u heen het staat overal aan gegeven” op dat moment zie je links en rechts tussen al het andere geel met groen een paar bordjes dat er niet word geruild, tegen geld en tegoedbonnen?? Wat een ongelooflijk onbeschofte keten. Maar ja het gros van het winkelend publiek gaat alleen maar voor de lage prijs. en dat beseft men heel goed in Budel.

Desired solution:

gewoon geld terug en geen flauwekul. Ze zouden eens in de leer moeten gaan bij Ikea. Daar heeft men het wel begrepen. Voor mij was dit echt de laatste keer Cranenbroek !