My complaint:

Niet op tijd bezorgde rouwpost met correcte postzegel en correcte verzending.
Zou Maandags bezorgd worden.
Bij familileden te laat bezorgd zodat ze geen afscheid hebben kunnen nemen.
Er was er zelfs een waar de post pas Woensdag kwam.

Gewenste oplossing

Vergoeding van de maaltijd waar deze mensen niet aan konden deelnemen die na na de uitvaart werd aangeboden en wat postzegel geld terug.
(uit principe)