Van der Valk, Verviers Complaints
Op dinsdag 10 september hebben wij in het restaurant gegeten. Dit was zeer teleurstellend! Het duurde al heel lang voor we wat te drinken konden bestellen. Toen werd onze bestelling op genomen door een niet Nederlands sprekende serveerster. Die niet... Read more
Onlangs hebben we een aantal overnachtingen gehad in vd valk verviers. Mooi hotel, vriendelijk personeel. Alleen kwam ik er de 2de dag achter dat na het wisselen van de handdoeken mijn vest van de kapstok was verdwenen en er miste... Read more
Mijn vriend en ik werken allebei voor de zelfde eigenaar we kunnen onze vrije dagen samen niet vooruit plannen.
We hadden ergens in april gereserveerd via de vakantieveiling site (dat is overigens verplicht als je zo'n bon hebt)daar stond aangegeven dat... Read more
Wij konden niet communiceren met de medewerkers van het Hotel.
Onze taal is Nederlands maar we kunnen ook Engels en Duits, terwijl de taal van de medewerkers van het Hotel allen Frans was. Dit is zeer vervelend!
Niemand deed ook maar de... Read more
bij aankomst op 16 juli werden we heel klant onvriendelijk ontvangen.de manier van inchekken .daarna zat ik in de lounge er kwam niemand van de bar vragen voor een drankje. aangezien ik rolstoel afhankelijk ben, ben ik toch naar... Read more
Na verblijf van twee nachten wilden wij op woensdag 18 Juli om 11 uur uit checken. Hierbij werd ons verteld dat wij nog moesten betalen voor een ontbijt van deze ochtend.
Tijdens het inchecken is ons gevraagd of wij het ontbijt... Read more
Na een leuk weekendje in Hotel Van der Valk Verviers kregen we bij thuiskomst een koude douche: er was 10 euro afgeschreven van onze creditcard. Waarom was ons niet duidelijk, we hadden alles betaald!
Bij navraag bleek dat er twee kleerhangers... Read more