My complaint:

We komen al jaren weekendjesn en in de zomervakantie 2 / 3 weken naar scheveningen en eten dan altijd bij van der Valk op de Pier
dit jaar echter waardeloos, en ver beneden peil van van der Valk onwaardig !!! eten, biefstuk stuctuur verschillend per eter oud vlees of uit diepvries en dan ontdooid of in magnetron lijkt het eerder, ook de tafels en stoelen slecht schoongemaakt etensresten van voorgangers nog op tafel en stoelen ook op de grond liggen resten. Ook de kaart was ingekort dus erg bekrompen. In mei was het slecht nu in juni ook weer dat was voor ons de druppel hier gaan wij NOOIT meer heen !!! Ook al willen jullie de Pier verkopen dan mag men van de Valk toch wel verwachten dat ze tot de laatste dag alles perfect in orde is zoals vorige jaren en niet de boel laten verloederen dit is nogmaals van de valk onwaardig, wij komen regelmatig in van de Valk in Heerlen hier is een wereld van verschil tov de valk op de Pier dat mag toch niet kunenn

Desired solution:

Komen regelmatig in van de valk in heerlen een tegoedbon zou ons inziens wel op zijn plaats zijn als trouwe klant van zowel Heerlen als voorheen op de Pier