My complaint:

Gister tijdens een diner in van der Valk Avifauna, samen met mijn partner, zag ik tot mijn grote verbazing drie muizen in de eetzaal rondlopen.
Wij zijn vaste klant bij Avifauna en kwamen vaak met familie of vrienden eten.
Wij vinden het echt schrikwekkend en heel erg onhygienisch dat deze beestjes in de eetomgeving te vinden zijn.
Er werd tot onze verbazing, na het melden van deze klacht bij een personeelslid, erg laconiek op gereageerd en er werd verteld dat ze ervan op de hoogte zijn.
Er werd geen verontschuldiging gedaan helemaal niks.
Dit stelt ons zeer teleur.
De kleine beestjes liepen rustig rond en aten een paar op de grond liggende overblijfselen op.
Ik vind het echt verschrikkelijk vies dat ik dit heb ervaren.
Hoogachtend, E.Borst

Desired solution:

Een beter bestrijdingsregeling is zoiezo aan te raden.
En een gepaste compensatie stellen wij op prijs.