My complaint:

Vorige week heb ik bij Bedijf van der Ven te Almelo een prachtige audi A4 Avant gekocht zonder garantie omdat ik hier geen waarde aan hechte omdat het bedrijf meer dan 220km van mijn woonplaats gevestigd was. Vanwege deze regeling en wat minpuntjes heb ik 500,- euro (18500 voor 18000) van de prijs kunnen doen. Vooraf heb ik tot 3 keer toe gevraagd of deze auto rijklaar was en in goede motorische staat. Ik moeste de banden nog uitbalanceren en het bleek dat deze banden niet uit te balanceren zijn waardoor ik uiteindelijk nog banden moet kopen van ca. 750,- euro. Tijdens het stationair lopen beweegt de auto wat waarschijnlijk een oorzaak kan zijn van een vliegwiel dat de garage had moeten vermelden. Ook een 2de sleutel zou nageleverd worden dat tot op heden niet gebeurd is voor onze nieuwe auto. Al met al een garantie kopen heeft geen zin want dan kun je iedere week met je klachten 500km rijden op en neer rijden en een beetje vertrouwen op een erkend bedrijf wordt steeds zeldzamer. Nu kan ik nog meer zaken gaan benoemen, maar het ergste is al je dit telefonisch meldt heeft de verkoper (eigenaar) geen behoefte in een gesprek en zegt vervolgens dat ik andere stappen moet ondernemen en bovag moet inschakelen en heeft geen tijd voor deze onzin en wilt graag verder met andere kopers in de showroom en hangt vervolgens de telefoon op. Dit is absoluut brutaal en zeer klant-onvriendelijk. Dus kopers let op met dergelijke autodealers.