Complaint: Fraude met gegevens

user-214074 on 24 November 2013 about Van Dijk Educatie in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn ex man heeft een betalingsregeling getroffen met van Dijk educatie met daaraan een automatische incasso gekoppeld.
Nu zorgt hij er voor dat de rekening van de incasso steeds leeg is. Ook veranderd hij steeds de gegevens op het account naar de gegevens van mijn huidige man zijn Autorijschool.
Na herhaaldelijk contact te hebben gehad met van Dijk kunnen ze niets voor me doen en is degene waar de adres gegevens van bekend zijn verantwoordelijk voor de betaling. Op deze manier kan hij iedereen wel verantwoordelijk houden voor zijn schulden en ik vind dat dit echt niet kan.Voor mijn gevoel is dit frauderen met gegevens.

Desired solution:

Alle betalings herinneringen gewoon naar hem gaan en hij verantwoordelijk blijft voor de hem gemaakte schulden/ afspraken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Van Dijk Educatie about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Van Dijk Educatie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Van Dijk Educatie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Van Dijk Educatie posted

user-214074

Responded on 27 November 2013 at 11:09

We kunnen niets voor u betekenen vind ik een hele makkelijke oplossing voor alles.

Van Dijk Educatie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail uitgelegd waarom Van Dijk Educatie zich hierin niet kan mengen. Excuses aangeboden.

All complaints of