My complaint:

OP 22 maart 2012 een mail gestuurd naar van Es en gevraagd op welke periode de vordering betrekking had en of er nog een regeling mogelijk was. ( let wel de hoofdsom is volledige betaald het gaat nu nog over de kosten, welke hoger(!) zijn dan de oorspronlijke hoofdsom) Tot op heden geen antwoord gekregen maar wel weer een proces verbaal! Kosten zijn dus weer gestegen. Tevens ook acht nemen op de zaak dat ik geen inkomsten heb, mijn partner een bedrag van € 332,85 (uw brief d.d. 13 februari 2012) per 25 mei 2012 aan u overmaakt.

PS. Tevens ook de opdrachtgever van Van Es, op de hoogte gesteld van de werkwijze. ( misschien een idee een ander incassobureau/ gerechtsdeurwaarderskantoor te gebruiken) 1 die wel reageert op emails en debiteuren netjes te woord staat!!

Desired solution:

Een reactie op mijn mail en de kosten van het laatste proces verbaal terugdraaien. Tevens akkoord gaan met de betaalafspraak ( 25 mei 2012)