My complaint:

In 2012 had ik mijn contract dat dit jaar(2013) verloopt opgezegd. De persoon dat toen daar werkte had mijn brief ontvangen en zou ervoor zorgen . Ik bel rond januari 2013 op om te vragen waarom er geen reactie nog was gekomen. Er werd me toen verteld dat de persoon er niet meer werkte en dat ze het niet meer konden navragen, maar het zou geregeld worden. ik moest afwachten. in maart weer gebeld, toen werd er gezegd als u nu een brief schrijft voor april 2013 dan maken we het alsnog in orde. nu wordt er opeens gezegd dat mijn contract loopt tot 2015, omdat ik te laat had opgezegd. die reactie kwam overigens pas op 25/4/2013 (6 weken later) ik loop al een heel jaar achter ze aan. nu komt het gekke er komt een VERVALSTE verklaring dat ik een medewerker van van Gansewinkel had gesproken en me contract opzegging had terug gedraaid (staat op zwart en wit) ik heb niks en niemand gesproken en nu wordt er zelfs gedreigd, met u heeft een contract getekend, anders stappen we naar deurwaarder en rechter. het moet niet gekker worden. MIJN CONTRACT VERLOOPT IN APRIL 2013!!!

Desired solution:

Ik ben tevreden met een contract opzegging zoals ik die vorige jaar had aangevraagd. ik wil niet meer verder met dit bedrijf. ze hebben meerdere malen me containers niet geleegd. als je ze belt wordt je uitgemaakt voor een leugenaar. terwijl wij foto's van hebben gemaakt.