My complaint:

ik heb zojuist een schoen besteld via internet met bestelnummer: 20131311971003

na paar uur dragen heb ik blaar gekregen aan de achterkant van mijn rechter voet.
Omdat het helaas binnen paar uur is gebeurd, vind ik dat dit schoen niet deugd.

Desired solution:

Ik ben tevreden als mijn geld teruggestuurd wordt, als ik de schoen weer retouneer