My complaint:
omdat ik de telefoon van mijn dochter over wilde nemen
heb ik een unlock code aangevraagt bij vodafone
en deze ook netje,s gekregen
alleen deze werkte niet ,na vele mailtje,s
moest ik de telefoon op sturen naar hun afdeling service and repair
dit heb ik aangetekend gedaan en de telefoon is ook door vodafone ontvangen
deze afdeling kreeg de vodafone simlock er ook niet af
en ik kreeg het voorstel een andere telefoon uit te kiezen
nou ,netje,s opgelost dacht ik nog
ik heb gekozen voor een nokia 6303i
alleen ik heb deze nog steeds niet ontvangen
en heb ondertussen al vele mails verstuurd
de klacht is van 16-04-2011
en de telefoon zou in de week van 4 juli 2011 naar mij verstuurd worden
ik ben nu dus 6,75 kwijt aan het versturen
en een werkende samsung star
mvg johan
aanvulling op de klacht
de telfoon was op 2 augustus met de beste bedoelingen naar mij verstuurd.
alleen jammer dat dit keer het adres niet klopte
het ergste vind ik dan , dat als je dit per mail tot 2x toe door geeft .
je weer dagen geen reactie krijgt
en maar af moet wachten of en waneer de telefoon nu weer verstuurd word
de beloofde nokia is bij mij aangekomen
en het probleem is wat mij betreft naar tevredenheid opgelost
Desired solution:
de beloofde nokia
