My complaint:

Ik wacht al sinds mei 2009 op en glasvezelaansluiting door KPN.Om de twee maanden bel ik en elke keer hebben ze een andere smoes.
– u wordt voor eind 2009 aangesloten
– u wordt voor februari 2010 aangesloten
– u heeft helemaal geen glasvezellijn gereed!!!
– u moet bij Glashart Almere zijn

Bla, bla, ik ben het zat.

Nu wil ik mijn bestelling annuleren om naa ee ander te gaan die mij wel normaal helpt en niet afscheept en aan het lijntje houdt.
Krijg je weer geen reatie van KPN.

Ik wil de bestelling annuleren wegens het niet op tijd kunnen leveren van de bestelling

Gewenste oplossing

Annuleren die handel zodat ik ergens anders heen kan!